Возврат товара

Физическим лицам

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения (не считая дня покупки), при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, заводской упаковки и наличии документа, подтверждающего покупку — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25).

Юридическим лицам

Возврат товара надлежащего качества осуществляется по предварительному согласованию с менеджером и не является безусловным правом покупателя (в отличие от розничных продаж физическим лицам) — условия определяются индивидуально в рамках договора поставки.

Общее для всех покупателей

Кабельная продукция, отрезанная по индивидуальному заказу (нарезка на отрез), возврату и обмену не подлежит — за исключением случаев обнаружения заводского брака.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак) осуществляется в соответствии с условиями гарантии для физических и юридических лиц.

Для оформления возврата свяжитесь с менеджером по телефону ☎ +7 (812) 334-15-15.